Personvernerklæring for ABEA Home
Denne personvernerklæringen beskriver hvordan ABEA Home samler inn og bruker personopplysninger. Vi er opptatt av å ivareta ditt personvern og behandler alle opplysninger i samsvar med den gjeldende personopplysningsloven (GDPR).
1. Behandlingsansvarlig
ABEA Home (Org.nr: 923 056 580) er behandlingsansvarlig for virksomhetens behandling av personopplysninger.
Kontaktinformasjon:
Adresse: Gamle kongsbergvei 387, 3322 Fiskum
E-post: hs@abea.no
Telefon: +47 954 04 530
2. Hvilke opplysninger vi samler inn og hvorfor
Vi samler inn opplysninger til følgende formål:
Kontaktskjema og henvendelser: Når du sender oss en melding via kontaktskjema eller e-post, behandler vi navn, e-postadresse og innholdet i din henvendelse. Formålet er å kunne svare på dine spørsmål og yte kundeservice. Behandlingen skjer med grunnlag i vår berettigede interesse i å følge opp potensielle kunder.
Gjennomføring av oppdrag: Ved etablering av et kundeforhold innhenter vi nødvendig informasjon som navn, adresse, organisasjonsnummer og faktureringsinformasjon. Dette er nødvendig for å oppfylle en avtale med deg.
Markedsføring og statistikk: Vi bruker informasjonskapsler (cookies) for å forstå hvordan besøkende bruker nettsiden, samt for å kunne vise relevant markedsføring i andre kanaler (f.eks. via Google).
3. Informasjonskapsler (Cookies)
Ved å bruke våre nettsider samtykker du til bruk av informasjonskapsler. Vi bruker:
Google Tag Manager: For administrasjon av tekniske koder på nettsiden.
Google Analytics: For å analysere trafikkmønstre. Informasjonen avidentifiseres og brukes kun til statistikk for å forbedre brukeropplevelsen.
Google Ads: For å kunne vise målrettede annonser basert på dine besøk på siden.
Du kan selv administrere eller blokkere cookies i innstillingene i din nettleser.
4. Deling av opplysninger med tredjeparter
Vi selger ikke dine personopplysninger til tredjeparter. Vi benytter enkelte underleverandører (databehandlere) for IT-drift og markedsføring (f.eks. Google og hosting-leverandør). Alle våre databehandlere er underlagt strenge databehandleravtaler som sikrer ditt personvern.
5. Lagringstid
Vi lagrer dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for det formålet opplysningene ble samlet inn for.
E-postkommunikasjon lagres normalt i inntil tre år etter siste kontakt.
Opplysninger knyttet til kjøp og transaksjoner lagres i 5 år i henhold til bokføringsloven.
Du kan når som helst be oss om å slette opplysninger vi har om deg (se punkt 6).
6. Dine rettigheter
Du har rett til:
Innsyn: Få vite hvilke opplysninger vi har lagret om deg.
Retting: Få korrigert feilaktige opplysninger.
Sletting: Få slettet dine opplysninger (med mindre vi er lovpålagt å oppbevare dem).
Begrensning: Be om at vi begrenser bruken av dine opplysninger.
Klage: Du har rett til å klage til Datatilsynet dersom du mener vi behandler dine opplysninger i strid med regelverket.